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http://cicese.repositorioinstitucional.mx/jspui/handle/1007/1557| Factores críticos para la adopción de PDAs en ambientes médicos Critical factors affecting the adoption of PDAs in a medical context | |
| Elisa Beth Morán Solares | |
| Ana Isabel Martinez Garcia VICTOR MANUEL GONZALEZ GONZALEZ | |
| Acceso Abierto | |
| Atribución | |
| Adopción,Factores críticos PDAs | |
| En los últimos años, el uso de los asistentes digitales personales (PDAs) se haincrementado notablemente dentro de los ambientes médicos. Dentro del grupo médico setiene que los principales beneficios de utilizarlas son: el acceso rápido a información dereferencia; así como generar información en el lugar de atención, además de servir comomedio de comunicación. Sin embargo, se reporta en la literatura que dentro de las prácticasde enfermería se han presentando mayores retos para su adopción. Se considera que estaproblemática se presenta debido a que: la población de enfermeras que actualmente laboranen los hospitales, tiene muy poca o ninguna experiencia con las tecnologías de información(TIs), en los programas educativos de las escuelas de enfermería no se contempla lacapacitación en TIs y la percepción de las enfermeras de que la tecnología esdeshumanizante; pero sobretodo a que al momento de introducir la tecnología no se tomanen cuenta las características tan particulares de las prácticas de enfermería, tales como lamovilidad experimentada, manejo intenso de información en el lugar de atención alpaciente y gran coordinación y comunicación entre participantes. Debido al papel clave quedesempeñan las enfermeras en el cuidado de la salud, se considera importante investigar enque forma se da el uso y adopción de este tipo de tecnología.En este trabajo se realizaron dos casos de estudio de adopción de tecnología: elprimero de ellos fue el estudio del proceso de la introducción de PDAs a un grupo deenfermeras en el área de medicina interna, donde se participó como observador durantetodo el proceso. El objetivo principal de llevar a cabo dicho estudio, fue el de entender laadopción de las PDAs e identificar los factores críticos, desde la base de un análisis de losprocesos prácticos de adopción. El segundo proceso estudiado fue el de la adopción de unsistema de expediente electrónico para uso de medicina familiar, donde los participantesfueron un grupo de médicos familiares. Éste estudio se realizó con el propósito deidentificar los factores críticos que se presentaron en la adopción de dicho sistema, paraposteriormente contrastarlos con los encontrados en la adopción de los PDAs ycomplementar los resultados encontrados; así como el poder posteriormente extrapolar los resultados de ambos estudios hacia la adopción del expediente médico electrónico en PDAsen un hospital público. Los resultados encontrados en los dos estudios indican que existen 6 tipos defactores criticos para la adopción: personales, tecnológicos, de información, organizacionales, del ambiente y la concepción de la tecnología y su uso; mismos que son analizados posteriormente en un intento por establecer los factories que se pudieran presentar para la adopción del expediente médico electrónico en PDAs.En relación a la adopción, se tiene que a diferencia de lo que se indica en otrosestudios, nuestros resultados resaltan la importancia de estudiar ésta como un fenómenoque se presenta en diversas etapas, donde los factores adquieren una mayor o menorrelevancia, dependiendo de la etapa por la que se esté atravesando. También en este trabajose discuten las implicaciones de los resultados, para lograr tener una introducción mássuave de la tecnología dentro de las prácticas médicas y de enfermería. The use of Personal Digital Assistants (PDA) has significantly increased inhealthcare in recent years. The main benefits of PDA’s use for medical workers are: quickaccess to reference materials, capture and access to information at the point of care, andtheir usefulness as a mean of communication. However, PDAs adoption is not experiencedin the same way by all types of medical workers, in particular nurses. This is mainlyattributed to the following issues: most of the nurse population working on hospitals haslittle or no experience working with Information Technologies (IT), nursing schools do nothave enough IT training, and nurses feel that IT is dehumanizing. However, a major issueis that the particular characteristics of nursing practice are ignored when introducing newtechnology in this context. Characteristics such as: the high level of mobility of nurses,intense handling of information at the point of care, and constant coordination andcommunication among coworkers. Due to the key role that nurses play in health care, it isimportant to investigate how they respond to the use and adoption of PDA technology.We conducted two case studies of technology adoption during this research. The first one,relates to the introduction of PDAs to a group of nurses on an internal medicine area, wherewe observed their behaviors during the whole process. The main objective here was tounderstand the PDA adoption phenomenon among nurses and to identify the critical factorsinvolved, from the basis of an analysis of a practical process of adoption. The second studyrefers to the adoption of an Electronic Health Record (EHR) system to be used on primarycare, where participants were a group of family physicians. This study was conducted withthe purpose of identifying the critical factors involved in the adoption of such system, andthen make a comparison of such factors with the ones found on the adoption of PDAsamong nurses, complementing the results found in this first study; to later extrapolate theseresults towards the possible adoption of an EHR system based on PDAs.The results of these studies show that there are six kinds of critical adoption factors:personal, technological, informational, organizational, environmental, and related toperception of the technology and their use. These factors are later examined in the attemptto establish the critical factors that may occur during the adoption of an EHR system onPDAs.In comparison to other studies, our results highlight the importance of studyingadoption as a process presented in several stages, where critical factors become more orless relevant depending on the current stage. We discuss the implications of our findingsfor the successful introduction of the technology in nursing and medical practices. | |
| CICESE | |
| 2006 | |
| Tesis de maestría | |
| Español | |
| Morán Solares,E.B.2006.Factores críticos para la adopción de PDAs en ambientes médicos.Tesis de Maestría en Ciencias. Centro de Investigación Científica y de Educación Superior de Ensenada, Baja California.193 pp. | |
| CIENCIA DE LOS ORDENADORES | |
| Aparece en las colecciones: | Tesis - Ciencias de la Computación |
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