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Pantallas ambientales como tecnología de apoyo al trabajo hospitalario
Ambient displays a supporting technology for hospital work
Dalila Daniela Segura Saldaña
JESUS FAVELA VARA
Acceso Abierto
Atribución
Pantallas ambientales,Monitoreo de pacientes,Tecnologías ubicuas
Las pantallas ambientales son dispositivos estéticos y con diseños agradables a la vista, que proveen información sutil a través de sonidos, olores, gradientes de temperatura, luces, movimientos, etc., de acuerdo a las características del ambiente donde estén situados y también del contexto en el que se encuentren. Esta información permitirá a los usuarios ser conscientes de eventos que sean relevantes a sus actividades sin distraerlos de éstas.  Las condiciones de trabajo en los hospitales imponen importantes exigencias a su personal, cuya atención se convierte en un limitado e importante recurso a administrar. Debido a la carga de trabajo del personal hospitalario no es raro que olviden eventos importantes, tales como la necesidad de vaciar la bolsa de orina de un paciente, cuando se ha llenado. Las tecnologías de cómputo ubicuo, al ser capaces de realizar monitorear el entorno físico, pueden proporcionar a los trabajadores hospitalarios información de las condiciones de sus pacientes. Esta toma de conciencia debe ser sutil y expresiva, sin obstruir las actividades en las que está enfocado el enfermero. Con el objetivo de explorar la viabilidad de la utilización de las pantallas ambientales como tecnología de apoyo para el personal hospitalario, se realizó un caso estudio en el área de medicina interna de un hospital público, logrando identificar parámetros factibles a ser monitoreados. Una vez seleccionado qué variables monitorear se prosiguió con el desarrollo de dos prototipos de pantallas ambientales diseñadas para crear una conexión entre pacientes y proveedores de salud. Nuestros prototipos: el FlowerBlink y el MotionStatue, son pantallas ambientales que presentan información referente al nivel de llenado de las bolsas contendoras de orina y al movimiento de los pacientes, respectivamente. Como parte de esta investigación se realizó una evaluación, en la que participaron 10 enfermeras. Se evaluó su percepción de utilidad y de facilidad de uso con respecto a nuestros prototipos; obteniéndose un alto grado de aceptación. Los comentarios más positivos fueron con respecto a la facilidad de interpretación de la información; y por otra parte manifestaron su interés por portar los dispositivos y poder percibir la información en todo lugar. Sin embargo, el uso de dispositivos portátiles perdería la sutileza de los prototipos, al forzar contacto pantalla ambiental-usuario.
Ambient displays are aesthetic devices with pleasant designs, which provide subtle information through sounds, smells, temperatures, lights, movements, etc., based on characteristics of the environment where they are placed and its context. This information allows users to be aware of events relevant to their activities without being distracting. Working conditions in hospitals impose important demands on their staff, whose attention becomes a limited and important resource to administer. Given the workload of hospital staff it is not rare for them to miss important events, such as the need to empty the urine bag of a patient, which has been filled. Ubiquitous technologies are able to continuously monitor the physical environment can provide hospital workers with continuous awareness of patients’ health condition. This awareness must be subtle and expressive, without intruding on hospital workers’ focal activities.  With the aim of exploring the feasibility of using ambient displays as a technology to support hospital work, we conducted a field study in the internal medicine unit of a public hospital, from which we identified appropriate parameters to monitor. Once these parameters were selected we developed two prototypes of ambient displays designed to create a connection between patients and healthcare providers. Our prototypes:  FlowerBlink and MotionStatue are ambient displays that present information concerning the level of filling of the urine bags and the movement of patients, respectively.  As part of this research an evaluation was conducted, with the participation of ten nurses. Both, usefulness and ease of use of the prototype were evaluated, resulting in a high degree of acceptance. Most positive comments were about the ease of interpretation of information. Moreover, interest was shown on being able to carry the device to receive information anywhere. However, that would lose the subtlety of the prototypes by  forcing direct contact between the user and the ambient display.
CICESE
2008
Tesis de maestría
Español
Segura Saldaña,D.D.2008.Pantallas ambientales como tecnología de apoyo al trabajo hospitalario.Tesis de Maestría en Ciencias. Centro de Investigación Científica y de Educación Superior de Ensenada, Baja California.xi, 93 pp.
CIENCIA DE LOS ORDENADORES
Aparece en las colecciones: Tesis - Ciencias de la Computación

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